船橋市内および松戸市、鎌ケ谷市、習志野市の４市にまたがり、路線距離は26.5㎞、駅数24駅と駅間の距離が非常に短く、かつカーブが多いのが特徴です。地域の足として、年間8千万人以上のお客さまにご利用いただいています。安全輸送とお客さまサービスのさらなる向上を目指して、駅のバリアフリー化などの取り組みや、ラッピング電車やお得な乗車券の発売など、様々な施策を推進しています。
また、駅や周辺の商業ビルにテナントを誘致し、住みやすい沿線を目指して鉄道との相乗効果を踏まえた事業展開を行っています。